Kwaliteitsbeleid

Onze medewerkers:

• Houden zich tijdens het werk aan de huisregels, voorschriften en protocollen van Haaglanden Clinics.
• Zorgen dat zij op de hoogte zijn en blijven van nieuwe voorschriften en protocollen.
• Werken veilig volgens de voorgeschreven protocollen en letten erop dat hun collega’s veilig werken.
• Spreken hun collega’s aan op (mogelijk) onveilige situaties.
• Werken volgens de hygiënerichtlijnen zoals die zijn voorgeschreven in het hygiëneprotocol.
• Voeren alleen werkzaamheden uit waarvoor zij bevoegd en bekwaam zijn.
• Denken mee om risico’s en schade te voorkomen.
• Informeren waar nodig de cliënten over hun veiligheid in onze kliniek.
• Weten dat zij de plicht hebben om te zwijgen over feiten en gegevens van derden (cliënten en bedrijfsinformatie), die zij bij het uitoefenen van hun beroep te weten zijn gekomen.
• Melden eventuele risico en schade via het meldingenportaal van ons kwaliteitsmanagementsysteem.
• Weten hoe te handelen bij een vermoeden van huiselijk geweld of kindermishandeling bij een cliënt.
• Weten dat hun inbreng over veiligheid, privacy en hygiëne door de directie wordt gewaardeerd.
• Weten dat, als zij zich niet aan het kwaliteitsbeleid van Haaglanden Clinics houden, dit een waarschuwing of ontslag tot gevolg kan hebben.