Klanttevredenheid

In het kader van de verbetering van de kwaliteit van zorg van Haaglanden Clinics is het mogelijk dat u als patiënt voor en/of na de behandeling per e-mail en/of schriftelijk wordt benaderd voor kwaliteitsonderzoeken.

Bosgra Onderzoek voert dit onderzoek uit in opdracht van Haaglanden Clinics en is een ISO 20252 gecertificeerd bureau voor zorgonderzoek. Zij gaan zeer zorgvuldig om met uw patiëntgegevens en houden zich daarbij aan de wet en aan de bovenwettelijke eisen van Zorginstituut Nederland, Zorgverzekeraars Nederland en de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit wordt gegarandeerd door de ISO 20252:2019 certificering, dé ISO standaard voor onderzoeksbureau’s wereldwijd met een zeer streng privacy en informatiebeveiligingsstuk.

*Alleen de strikt voor het onderzoek benodigde gegevens worden gebruikt. Indien u bezwaar heeft tegen deelname aan deze kwaliteitsonderzoeken, dan kunt u dat aan onze medewerkers doorgeven.*